Política de envío
En Cohabitat trabajamos para que recibas tu pedido rápido y en perfecto estado. Estas son nuestras condiciones de envío.
Dónde enviamos
Enviamos únicamente a España peninsular. De momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
Plazo de entrega
Preparamos tu pedido en un plazo de 24 horas laborables desde que lo confirmas, y la entrega se realiza en 24 a 48 horas laborables desde ese momento.
Nuestros proveedores expiden desde almacenes situados en España, por eso los plazos son cortos y no hay trámites de aduana.
Durante campañas y promociones el plazo de preparación puede alargarse ligeramente por volumen de pedidos. Si ocurre, te avisamos.
Gastos de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo y para todos los productos. El precio que ves en la ficha es el que pagas: no se añade nada al final.
Formas de pago
Puedes pagar con tarjeta (Visa o Mastercard) o con PayPal.
El pago se procesa de forma segura y cifrada a través de una pasarela certificada. No almacenamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale del almacén recibes un correo con el número de seguimiento para que puedas consultarlo en todo momento.
Entrega
Entregamos en la dirección que nos facilites al hacer la compra. Comprueba que los datos son correctos y completos: una dirección incompleta es el motivo más habitual de retraso.
Si el transportista no consigue entregar el pedido tras varios intentos y el paquete se devuelve, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo o reembolsarlo.
Si algo va mal
Si tu pedido no llega en el plazo previsto, o llega dañado o incompleto, escríbenos cuanto antes a hola@cohabitat.es o por WhatsApp al +34 694 90 57 34 con tu número de pedido y una foto si procede. Nos ocupamos nosotros de la incidencia con el transportista.