Política de privacidad

En Cohabitat nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

CARAILA 21, S.L.
NIF: B42839415
C/ Fuente Caraila 21, 29462 Júzcar (Málaga), España
Correo electrónico: hola@cohabitat.es

Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que nos facilitas al comprar, registrarte o contactar con nosotros:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y de facturación
Correo electrónico y teléfono
Datos del pedido y del pago (no almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los gestiona directamente la pasarela de pago)
Dirección IP y datos de navegación, mediante cookies, si las aceptas

Para qué los usamos y con qué base legal

Gestionar y enviarte tu pedido, y atenderte durante el proceso — base legal: la ejecución del contrato de compraventa.
Tramitar devoluciones, reembolsos y garantías — base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
Cumplir obligaciones fiscales y contables — base legal: el cumplimiento de obligaciones legales.
Enviarte comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas) — base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde el enlace de baja de cualquier correo.
Analizar el uso de la web y medir nuestra publicidad — base legal: tu consentimiento, que das o rechazas en el aviso de cookies.

Quién recibe tus datos

Para poder prepararte y entregarte el pedido, tus datos se comunican a los siguientes destinatarios:

Nuestros proveedores logísticos en España, que preparan y expiden el pedido. Reciben tu nombre, dirección, teléfono y el detalle de los artículos, y solo pueden usarlos para enviarte el pedido.
Empresas de transporte y mensajería, para realizar la entrega.
Shopify, la plataforma que aloja esta tienda y procesa los pedidos.
Las pasarelas de pago que utilices, que tratan los datos de pago bajo su propia responsabilidad.
Nuestro proveedor de correo electrónico, si te has suscrito a la newsletter.
Proveedores de analítica y publicidad (como Meta o Google), únicamente si has aceptado las cookies correspondientes.
La Administración Pública, cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para ningún otro fin.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, con las garantías adicionales que exige el RGPD.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación contigo y, después, durante los plazos legales de prescripción: seis años para la documentación mercantil y contable (Código de Comercio) y cuatro años para las obligaciones fiscales. Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@cohabitat.es indicando qué derecho quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad si no podemos identificarte con seguridad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

Seguridad

CARAILA 21, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Las que no son estrictamente necesarias solo se activan si las aceptas, y puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el aviso de cookies de la web.