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Los pedidos realizados antes de las 14:00h se procesan el mismo día. El plazo de entrega en Península es de 24 a 48 horas hábiles. Para Portugal el plazo es de 3 a 5 días hábiles. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.

Sí. El envío es gratuito en pedidos a partir de 39€ a toda la Península Ibérica y Portugal. Para pedidos de menor importe el coste de envío se calcula en el checkout según tu ubicación.

Actualmente enviamos a Península y Portugal. Si te encuentras en Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, escríbenos a hola@cohabitat.es y valoramos opciones para ti.

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento del transportista. También puedes consultarlo en tu área de cliente si tienes cuenta creada. Si tienes alguna duda, escríbenos con tu número de pedido.

Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que no haya sido preparado. Escríbenos lo antes posible a hola@cohabitat.es o por WhatsApp indicando tu número de pedido y te ayudamos.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y contrareembolso (pago en efectivo al recibir el pedido). Todos los pagos se procesan de forma segura con cifrado SSL.

100%. Nuestra tienda está alojada en Shopify, una de las plataformas de e-commerce más seguras del mundo. Todos los datos se transmiten cifrados mediante protocolo HTTPS/SSL. No almacenamos datos de tarjeta en ningún momento.

Tienes 30 días desde la recepción para devolver cualquier producto en perfecto estado y en su embalaje original. Para iniciar una devolución escríbenos a hola@cohabitat.es con tu número de pedido. Te guiamos en todo el proceso.

Si recibes un producto dañado o defectuoso, escríbenos en las primeras 48 horas con fotos del producto y el embalaje. Te enviamos uno nuevo sin coste adicional o te reembolsamos el importe íntegro. Tu satisfacción es nuestra prioridad.